メリットの多いオンライン配信ですが、配信する際に気をつけるべきポイントもあります。今回の営業ブログでは、配信時に気をつけたい9つの事柄をご紹介。トラブルを回避しながら、満足度の高い配信を行えるよう、ぜひチェックしてみてください。
Vectorjuice – jp.freepik.com によって作成された people ベクトル
① 視聴者の時間を拘束しすぎない。
オンライン配信は、気軽に始められますが、だからこそ予定を決め、スケジュールに沿って進行することが大切です。ウェビナーであれ、商品説明であれ、商談であれ、相手の貴重な時間をもらっているという意識を忘れずに、30分から（長くても）1時間の間に「伝えるべきこと」をギュッと凝縮するようにしましょう。
② 一人ですべてを請け負わない。
オンライン配信を一人で行うと、突然のトラブルに対応できなくなるので注意が必要。できれば、メインプレゼンター、ファシリテーター（司会進行）、それに加え、画面に入らない3人目のメンバーを用意するのがベスト。そうすればいざというときのトラブルにも対応できます。
③ 誰も知らないような配信ツールは使わない。
代表的な配信ツールといえばZoomですが、それ以外にも様々なツール、サービスが続々登場しています。配信する内容によって使い分けるのも一手ですが、あくまでも視聴者が使い慣れているかどうかという点をお忘れなく。ツールへの理解がないと、参加者が少なくなってしまうだけでなく、問い合わせ対応にも多くの時間がとられてしまいます。
④ 資料なしのオンライン配信はリスクが大きい。
話だけで視聴者を飽きさせず、伝えたいことを伝えるのは至難の業。資料をつくることで頭が整理され、いざというときの手助けにもなるので、構成に沿った資料を用意することはとても大切です。その際、あまり要素を盛り込まず、1スライド1メッセージを基本としましょう。
⑤ 資料は色を多用せずフォントサイズを小さくしすぎない。
パソコンのみならず、モバイルで視聴する人のことを考えると、あまり細かい文字で資料を作ってしまうと読めない可能性があります。あくまでも資料はシンプルかつ端的に。オンラインといえど、せっかく対面するのですから、資料を読み上げて終わり、とならないよう注意しましょう。
⑥ ぶっつけ本番はおすすめしません。
ウェビナーや会社説明会では、本番と同じように、どのように進めるか、シミュレーションしながらのリハーサルは必須。登壇者だけではなく、できればターゲットに近い人に視聴してもらい、主催者が気付かない部分をチェックしてもらうと完璧。配信環境、音声のクリア度、資料のわかりやすさなどを確認しましょう。
⑦ まわりが騒がしい場所や音が響く場所での配信は避けて。
マイクを使わず、PCの内蔵マイクで配信を行うとしても、最近のPC内臓マイクは高品質なので、簡単に音を拾ってしまいます。細かい部分でいえば、向かいの道路の車の騒音や、近くの自動販売機の音、革靴で歩く音まで拾ってしまいます。なるべく静かで落ち着いた場所を配信場所に選びましょう。
⑧ インターネット環境のチェックと把握はしっかりと。
オンライン配信を行うには、当たり前ですが、インターネット環境の整備が必要。回線の速度、パソコンのスペックを確認しておくことはもちろんですが、有線と無線など、なるべく予備回線を準備して当日を迎えるようにしましょう。
⑨ 一方的な配信とならないようコミュニケーションを重視して。
オンライン配信の利点は、同じ場所に集わなくてもコミュニケーションが取れること。話すべきことや進行することに夢中になりすぎるがあまり、相手の存在を忘れすようなことにならぬように注意。視聴者への声かけ、リアクションをチェックしながら進行しましょう。
これ以外にも注意すべき点は多々あると思いますが、まずは何よりチャレンジしてみることが肝心です。回数を重ねることでノウハウが蓄積され、より良い配信を行うことができるようになりますので、何度も果敢にチャレンジしてみましょう。
オンライン配信のご相談は下記までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ･ご注文はこちら！
能登印刷株式会社
＜北陸営業部＞
〒924-0013 石川県白山市番匠町293番
TEL（076）274-0084 FAX（076）274-8770
eigyou@notoinsatu.co.jp
＜東京営業部＞
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-7-1 扇ビル4階
TEL（03）5822-2772 FAX（03）5822-2773
＜大阪営業部＞
〒563-0032 大阪府池田市石橋2-14-1 橋本ビル3階
TEL（072）760-3155 FAX（072）760-3156